MINAUT, sebuah brand name unik yang dipatenkan oleh PPM Manajemen, yang diambil dari kata “Minyak” dan “Auto Accessories”. Keduanya merupakan industri yang menjadi latar belakang beberapa kasus utama yang digunakan pada awal dimulainya pelatihan ini pada tahun 1970-an.
Dalam menjalankan tugas sehari-hari, apa pun bidang tugasnya, terdapat empat pertanyaan pokok yang selalu muncul saat menghadapi masalah:
*Masalah apa yang sedang dihadapi?
*Mengapa masalah itu terjadi?
*Tindakan apa yang harus diambil?
*Bagaimana memastikan rencana terlaksana?
Proses berpikir mengikuti pola, input – process – output. Salah satu kasus yang bisa menjadi bahan pelatihan mandiri MINAUT saya berikan pada konteks di bawah ini.
TEMA: CHARGER SMARTPHONE MERK ROBOT